ขอบเขตการให้บริการ

1. ดูแลเครื่องเซิร์ฟเวอร์หลักและระบบเครือข่ายให้สามารถทำงานได้เป็นปกติตลอดเวลา ไม่รวมการดูแลระบบภายใน VPS

2. เมื่อเริ่มบริการเราจะติดตั้งระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และตั้งค่าความปลอดภัยของระบบให้ฟรีเฉพาะครั้งแรกเท่านั้น ถ้ามีการร้องขอให้เราเข้าไปจัดการใน VPS ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ หรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ หรือตั้งค่าต่างๆภายในระบบ VPS ของท่าน  ทางเราอาจคิดค่าบริการเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

3. ให้คำปรึกษาการบริหารจัดการ ปรับแต่ง ตั้งค่า  VPS ของท่าน โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมใดๆ  ผ่านช่องทางการให้บริการทุกช่องทางตลอดเวลาตามแต่สะดวก

4. VPS (Virtual Private Server) ที่เราให้บริการไม่อนุญาตใช้สำหรับทำ Oracle Server, SAP Server, Streaming Media Download, VPN, Proxy Server, Bittorrent ,เว็บไซด์ที่ผิดกฎหมาย และการกระทำที่ขัดต่อพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.๒๕๕๐

5. หากเราตรวจพบว่ามีการนำ VPS ที่เราให้บริการไปใช้งานซึ่งขัดต่อข้อกำหนดดังกล่าว(ข้อ 4) เราจะทำการระงับการให้บริการ VPS ของท่านทันที  และแจ้งเตือนให้ท่านทำการแก้ไข หรือยกเลิกบริการตามแต่สมควร โดยไม่มีการคืนเงินค่าบริการ

6. ระยะเวลาดำเนินการติดตั้งระบบ VPS พร้อมใช้งานภายในเวลา 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงินค่าบริการเรียบร้อยแล้ว

การจัดเก็บและดูแลข้อมูล

1.ข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้บริการเราจัดเก็บบน Harddisk ซึ่งเราทำการสำรองข้อมูลทุกๆ 2 สัปดาห์เก็บแยกไว้ใน  Harddisk อีกลูกหนึ่งใช้สำหรับ Backup ข้อมูลโดยเฉพาะเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

2.เราได้ทำการ VPS Snapshot Backup ทุกๆสัปดาห์

3.หากมีความจำเป็น ท่านสามารถร้องขอให้เราทำการย้อนกลับไปยัง VPS Snapshot Backup ของท่านได้ทันที (ย้อนหลัง 1 สัปดาห์ )

4.เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลอีกระดับหนึ่งท่านควรทำการสำรองข้อมูลของท่านเก็บไว้ด้วยอีกหนึ่งชุด